Điều khoản dịch vụ
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng website hoặc dịch vụ của Thám Tử Tư Gia Đình, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.
2. Dịch vụ cung cấp
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và điều tra thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Điều tra theo yêu cầu
- Xác minh thông tin
- Giám sát và theo dõi hợp pháp
- Tìm kiếm người thân
- Điều tra doanh nghiệp và dân sự
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác và trung thực
- Không sử dụng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật
- Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận
- Bảo mật thông tin trao đổi với đơn vị cung cấp dịch vụ
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng kết quả dịch vụ sau khi nhận bàn giao.
4. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi
Thám Tử Tư Gia Đình cam kết:
- Thực hiện đúng nội dung đã thỏa thuận
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
- Không tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
- Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi dịch vụ cung cấp
Chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức xã hội.
5. Chính sách bảo mật
Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng được bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
6. Thanh toán
- Chi phí dịch vụ sẽ được thông báo trước khi triển khai
- Hình thức thanh toán do hai bên thỏa thuận
- Các khoản phát sinh ngoài phạm vi công việc sẽ được thông báo bổ sung
7. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng cung cấp thông tin sai lệch
- Các trường hợp bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát
- Việc sử dụng thông tin dịch vụ vào mục đích trái pháp luật
8. Chấm dứt dịch vụ
Dịch vụ có thể chấm dứt khi:
- Hoàn thành nội dung công việc
- Hai bên thỏa thuận chấm dứt
- Phát hiện hành vi vi phạm pháp luật từ phía khách hàng
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền chỉnh sửa và cập nhật nội dung điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.
